Sa passion naturelle pour le bien-être des autres et de l’importance de prendre soin d’eux est son leitmotiv, partagé grandement avec les missions d’Excelsoins : exceller dans les soins.
Le moment le plus gratifiant pour Christine ? Lorsqu’elle voit les résidents se sentir chez eux et dire à leur famille : « Viens chez moi, viens me voir ». Cela témoigne du travail acharné de toute l’équipe pour créer un lieu de vie chaleureux et sécurisé.
Retranscription de l’interview
« Mon nom est Christine Bélanger. Je suis vice-présidente exécutive du groupe Excelsoins. J’ai sous ma gouverne également la direction des soins infirmiers.
J’ai décidé de faire ce métier parce de façon très naturelle prendre soin des gens est vraiment quelque chose de primordial pour moi. Le bien-être des autres a toujours fait partie de moi. Donc ça fait plus de 25 ans que je suis dans le domaine de la santé et pour moi c’est une grande fierté d’accompagner les gens, de pouvoir bien en prendre soin et également de pouvoir répondre à leurs besoins.
En tant qu’infirmière, on a une multitude de choix de carrière. Très rapidement, pour moi, ça s’est dirigé vers la gestion, parce pour moi c’est extrêmement important de pouvoir multiplier les actions pour prendre soin des gens. Donc en ayant des équipes, en ayant des personnes avec qui on collabore, on est capable de prendre soin du plus grand nombre de personnes possibles.
J’ai décidé de faire ma carrière chez Excelsoins parce que la mission vraiment me parle énormément. C’est un moteur pour moi, notre mission est un phare car exceller dans les soins, c’est vraiment la base de tout ce qu’on peut apporter aux gens.
Chez Excelsoins, on a différents volets qu’on exploite si on veut pour vraiment mettre de l’avant notre mission. Tout le volet formation, qui est extrêmement important. Le volet formation, on l’a décliné en différents volets, autant au niveau de l’école de formation, au niveau de la plateforme mais également au niveau coaching dans l’action.
Le coaching dans l’action, je fais un petit détour pour en parler parce que c’est vraiment ce qui nous permet d’aller sur le terrain avec les équipes valider qu’on fait bien les choses, qu’on corrige au fur et à mesure, et également après aller voir le résident pour pouvoir aller capter son évaluation.
Mon plus beau souvenir chez Excelsoins, c’est quand je vois les résidents nous dire qu’ils sont chez eux. Quand on voit qu’ils parlent à leur famille puis ils leur disent « Viens chez moi, viens me voir », on sait qu’on a vraiment fait le maximum pour eux, parce qu’ils sont vraiment chez eux. »
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